Política de Tratamiento de Datos Personales

Tributa Bien · ORAIT Soluciones Integrales S.A.S · Bogotá D.C., Colombia. Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes. Última actualización: julio de 2026.

1. Responsable del tratamiento

ORAIT Soluciones Integrales S.A.S (“Tributa Bien”), sociedad domiciliada en Bogotá D.C., Colombia. Canales de atención: info@tributa.com.co · 318 362 2890. Cualquier solicitud relacionada con sus datos puede dirigirla a estos canales.

2. Definiciones

Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento. Dato personal:información vinculada a una persona identificada o identificable. Dato sensible: el que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación. Tratamiento:recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.

3. Datos que tratamos

(i) De identificación y contacto: nombre, cédula, correo, teléfono. (ii) Financieros y tributarios: ingresos, retenciones, patrimonio, deducciones, saldos. (iii) Documentos que usted cargue: certificados, exógena, soportes. Estos datos son sensibles desde el punto de vista financiero y los tratamos con especial diligencia.

4. Finalidades

(i) Elaborar, calcular y gestionar su declaración de renta y los demás servicios contratados; (ii) leer con tecnología (incluida inteligencia artificial) los documentos que usted sube, con el único fin de preparar su declaración; (iii) contactarlo sobre el estado de su proceso; (iv) cumplir obligaciones legales y tributarias; (v) con su autorización, enviarle recordatorios de vencimientos, novedades y ofertas de nuestros servicios.

5. Autorización y base legal

Al crear una cuenta, cargar documentos y usar la plataforma, usted otorga de manera previa, expresa e informada su autorización para el tratamiento aquí descrito. El tratamiento también se sustenta en la ejecución del servicio que usted solicita y en el cumplimiento de deberes legales.

6. Derechos del titular

Usted puede, en cualquier momento: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso dado a sus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercerlos, escriba a info@tributa.com.co; atendemos su solicitud en los términos de ley.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos: la información se transmite cifrada (HTTPS), el acceso está restringido y las contraseñas se almacenan con funciones de derivación (nunca en texto plano). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener estándares adecuados de seguridad.

8. Datos sensibles y clave de la DIAN

La declaración de renta involucra datos financieros y tributarios sensibles, que tratamos con la máxima reserva y solo para preparar su declaración. Si usted usa la conexión asistida a la DIAN, su clave del portal DIAN recibe un tratamiento especial:
  • Se usa una sola vez, en el momento de la consulta que usted autoriza, y se transmite siempre cifrada (HTTPS).
  • No se almacena en nuestras bases de datos, registros (logs) ni archivos: existe solo en memoria durante la consulta y se descarta al terminar.
  • No se comparte con ningún tercero.
Usted puede optar por no usar esta función y, en su lugar, cargar manualmente sus documentos. La autorización para esta consulta es expresa, revocable y se rige por la cláusula de mandato de nuestros Términos y Condiciones.

9. No cesión a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, la pasarela de pagos o la infraestructura en la nube), quienes los tratan bajo instrucciones y confidencialidad, o cuando lo exija una autoridad competente o un mandato judicial.

10. Conservación y supresión

Conservamos su información mientras exista la relación con usted y por el tiempo que exija la normativa tributaria y contable. Cumplidos esos plazos, procedemos a su supresión o anonimización segura. Usted puede eliminar sus declaraciones y documentos desde su cuenta.

11. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento (por ejemplo, mantener su sesión). Usted puede configurar su navegador para limitarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

12. Vigencia y modificaciones

Esta política rige desde su publicación. Podemos actualizarla; los cambios se publicarán en esta página y, de ser sustanciales, se lo informaremos por los canales de contacto. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

¿Buscas los términos de uso? Consulta nuestros Términos y Condiciones.